Funkcje integratora e-commerce

System został zaprojektowany tak, aby usuwać typowe bariery, z którymi spotykają się firmy rozwijające sprzedaż wielokanałową. Nie narzuca limitów funkcjonalnych, nie pobiera prowizji od sprzedaży i nie komplikuje prostych procesów.

Zarządzanie zamówieniami

Efektywna realizacja zamówień w e-commerce wymaga precyzyjnej koordynacji wielu etapów – od momentu zakupu przez klienta, aż do finalnej wysyłki. OK-API zapewnia funkcje integratora e-commerce, które dają szczegółową kontrolę nad każdym z tych kroków. System umożliwia nie tylko automatyczne pobieranie i zarządzanie zamówieniami, lecz także monitorowanie ich bieżącego statusu. Dzięki temu możliwa jest bieżąca analiza wyników oraz szybka reakcja na wszelkie pojawiające się problemy operacyjne.

Prosty, intuicyjny interfejs do codziennej pracy

OK-API układa zamówienia, wysyłki i oferty tak, jak tego potrzebujesz. Czytelne statusy, masowe akcje i zaawansowane filtry sprawiają, że klikasz mniej, a robisz więcej.

INTEGRACJE ZE SKLEPAMI I MARKETPLACE’AMI

Funkcje integratora e-commerce w OK-API umożliwiają efektywne zarządzanie sprzedażą wielokanałową dzięki rozbudowanym integracjom, które pozwalają utrzymać pełną kontrolę nad zamówieniami bez względu na liczbę obsługiwanych platform sprzedaży.

Najważniejsze funkcje obejmują:

Pobieranie zamówień w czasie rzeczywistym – umożliwia natychmiastową reakcję na nowe zakupy.
Pełne logowanie historii zamawiania – zarówno czynności wykonanych przez użytkownika jak i wykonanych automatycznie, łącznie z zachowaniem oryginalnych komunikatów pobieranych ze źródeł, co ułatwia weryfikację poprawności danych.
Obsługa wielu kont w ramach jednej integracji – pozwala na łatwe zarządzanie wieloma profilami sprzedaży.
Tworzenie powiązanych zamówień – usprawnia obsługę zamówień oczekujących na dostawy towarów.
Automatyczne zmiany statusów zamówień – zapewniają aktualność informacji po stronie klientów.
Zaawansowana analityka – moduł raportowy pozwalający tworzyć dedykowane zestawienia i analizy danych.
Pobieranie oczekiwanych terminów realizacji wysyłki – ułatwia planowanie logistyki oraz pozwala na zachowanie wysokich KPI wymaganych przez platformy sprzedażowe.

Listę integracji dostepnych w systemie znajdziesz tutaj

Zarządzanie ofertami

System OK-API umożliwia wygodne tworzenie, aktualizację i kontrolę ofert sprzedażowych na wielu platformach jednocześnie, dzięki zaawansowanym narzędziom do masowego zarządzania i edycji danych:

Wystawianie ofert – intuicyjne publikowanie nowych ofert bezpośrednio z poziomu systemu.
Masowe operacje na wybranych ofertach – szybkie i jednoczesne aktualizacje wielu ofert według określonych kryteriów.
Słownik produktów – centralna baza asortymentu zawierająca pełne opisy w wielu językach, definiowalne atrybuty oraz zdjęcia produktów.
Zaawansowany edytor szablonów oferty – umożliwia elastyczne tworzenie atrakcyjnych i spójnych ofert.
Synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym – z możliwością użycia własnych skryptów dowolnie wyliczających stan magazynowy zależnie od platformy.
Synchronizacja cen w czasie rzeczywistym – automatyczna aktualizacja cen z opcją stosowania indywidualnych reguł cenowych i skryptów dostosowujących ceny do specyfiki różnych kanałów sprzedaży.

Integracje z systemami ERP

OK-API umożliwia integrację z systemami ERP, wspierając pełną automatyzację procesów wymiany danych pomiędzy platformami sprzedaży a lokalnymi systemami zarządzania przedsiębiorstwem:

ERP jako źródło zamówień – rozwiązanie szczególnie istotne dla operatorów logistycznych realizujących zamówienia swoich klientów.
Pobieranie zamówień z lokalnych systemów ERP – możliwe dzięki dedykowanemu narzędziu WMS24.ERPSync.
Porównywanie stanów magazynowych – bieżące pobieranie i weryfikacja stanów magazynowych z systemami WMS i ERP.
Aktualizacja statusów zamówień oraz numerów listów przewozowych – synchronizacja danych o wysyłkach.
Automatyczne wystawianie faktur VAT – z uwzględnieniem procedur OSS (One Stop Shop).
Automatyczna wysyłka faktur VAT – e-mailem oraz przekazywanie dokumentów do marketplace’ów zgodnie ze źródłem zamówienia.
Możliwość integracji z dowolnym systemem ERP – dzięki zaawansowanemu API, które można dostosować do indywidualnych wymagań klienta.

Integracje z kurierami

System OK-API usprawnia obsługę wysyłek, oferując pełną automatyzację procesów współpracy z firmami kurierskimi, m.in.:

Automatyczne generowanie wysyłek oraz pobieranie etykiet kurierskich – minimalizacja ręcznej pracy oraz ograniczenie ryzyka błędów.
Automatyczny wydruk etykiet na wskazanej drukarce – zaraz po zakończeniu zlecenia w systemie WMS etykieta drukuje się na drukarce przy stanowisku pakowania.
Ręczne generowanie listów przewozowych – możliwość manualnego utworzenia przesyłki na podstawie danych z konkretnego zamówienia.
Szablony paczek – możliwość definiowania standardowych parametrów paczek, przyspieszająca obsługę logistyczną.
Monitorowanie statusu doręczeń przesyłek – pełna informacja o bieżącym etapie dostawy.
Pełne logowanie etapów procesu – szczegółowa rejestracja zdarzeń od momentu wysłania żądania do firmy kurierskiej, aż do ostatecznego wydruku etykiet, co zapewnia precyzyjną kontrolę i szybką diagnostykę ewentualnych problemów.
W szczególnych przypadkach OK-API może być wykorzystywany jako narzędzie tylko do wystawiania listów przewozowych, nie ma wtedy konieczności tworzenia zamówień.

W szczególnych przypadkach OK-API może być wykorzystywany wyłącznie jako narzędzie do wystawiania listów przewozowych, bez konieczności wcześniejszego tworzenia zamówień w systemie. Rozwiązanie to sprawdza sie u opertorów logistycznych zwłaszcza wtedy, gdy potrzebna jest szybka obsługa wysyłki bez pełnego procesu sprzedażowego. Co więcej, w ramach jednego zlecenia możliwe jest wygenerowanie kilku listów przewozowych, dzięki czemu można osłuzyc kilkuetapową wysyłke.

Zaawansowane funkcje i automatyzacje

System OK-API został wyposażony w szereg dodatkowych, zaawansowanych funkcji, które zwiększają efektywność i elastyczność codziennych operacji, umożliwiając użytkownikom pełniejsze wykorzystanie potencjału systemu. Co więcej, nizej opisane funkcje integratora e-commerce rozbudowują możliwości systemu – od automatyzacji po raporty.

Automatyzacje

Dzięki temu, że OK-API oferuje nowoczesne funkcje integratora e-commerce, możliwa jest automatyzacja wielu rutynowych procesów bezpośrednio z poziomu interfejsu użytkownika, co przekłada się na realną oszczędność czasu i minimalizację błędów operacyjnych.

Automatyczne akcje dostępne z poziomu interfejsu użytkownika – umożliwiają szybkie uruchamianie powtarzalnych operacji.
Zaawansowane automatyzacje SQL – możliwość definiowania własnych, złożonych automatyzacji operujących bezpośrednio na danych w bazie.
Automatyczna wysyłka e-maili – konfigurowalne powiadomienia na różnych etapach realizacji zamówień.
Wysyłka SMS-ów – integracja z SMSapi, pozwalająca na wysyłkę spersonalizowanych komunikatów SMS.
Automatyzacja cenników z wykorzystaniem narzędzia LivePrice – bieżąca aktualizacja cen zgodnie ze zmieniającymi się warunkami rynkowymi.

Funkcje AI

OK-API wykorzystuje sztuczną inteligencję do wspomagania procesów decyzyjnych oraz automatycznego rozwiązywania typowych problemów operacyjnych, zapewniając m.in.:

Naprawa AI – analiza danych adresowych pobieranych od klientów wraz z propozycją poprawy lub dostosowania do wymagań firmy kurierskiej
Analiza AI – analiza technicznych komunikatów otrzymywanych przez API integrowanych systemów pozwalająca na przekazanie użytkownikowi prostych i zwięzłych informacji opisujących problem i sposobów jego rozwiązania.

Zaawansowane filtry

W całym systemie OK-API dostępne są zaawansowane filtry, które znacząco ułatwiają szybkie wyszukiwanie oraz segmentację danych:

Naprawa AI – analiza danych adresowych pobieranych od klientów wraz z propozycją poprawy lub dostosowania do wymagań firmy kurierskiej
Analiza AI – analiza technicznych komunikatów otrzymywanych przez API integrowanych systemów pozwalająca na przekazanie użytkownikowi prostych i zwięzłych informacji opisujących problem i sposobów jego rozwiązania.
Tłumaczenia AI – szybkie przygotowywanie różnych wersji językowych opisów produktów